Politique d’expédition

Politique de Livraison

Délai de Traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Tarifs de Livraison et Délais de Livraison
Livraison nationale (Canada)

• Livraison standard : Gratuite pour les commandes de plus de 99 $. La livraison prend de 3 à 7 jours ouvrables.
• Livraison expéditée : Tarif forfaitaire de 10 $. La livraison prend de 2 à 4 jours ouvrables.

Livraison internationale

• États-Unis : Tarif forfaitaire de 15 $. La livraison prend de 5 à 10 jours ouvrables.
  Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en raison du traitement douanier et de retards imprévus.

Douanes, Droits de Douane et Taxes
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation ou des taxes. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays. Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Informations de Suivi
Toutes les commandes sont accompagnées d'informations de suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi pour suivre le trajet de votre colis.

Expéditions Perdues ou Retardées
Si votre commande est perdue ou retardée au-delà du délai de livraison estimé, veuillez contacter notre équipe de support à l'adresse support@reapergear.ca pour obtenir de l'aide.

Restrictions de Livraison
Nous n'expédions pas aux boîtes postales, aux adresses APO/FPO ou dans certains pays ayant des restrictions d'expédition. Veuillez vous référer à notre page de paiement pour une liste complète des lieux d'expédition.

Questions ou Inquiétudes ?
Si vous avez des questions concernant votre commande ou vos options de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@reapergear.ca.